配送ポリシー
当店休業日と発送について
- 休業日について 当店は土日祝にお休みをいただいております。 そのため、土日祝にいただいたお問い合わせにつきましては、 土日祝日を除く1~2営業日以内に順次返信させていただきます。
- 発送について 当店の商品は多数のメディアで紹介いただいております。 そのため注文が殺到しており、通常よりも発送までにお時間をいただく場合もございます。 商品をお待ちのお客様にはご迷惑をおかけいたしますが、 出来る限り早くお客様のお手元にお届けできるよう尽力いたしますので、 何卒ご容赦頂けますと幸いです。
- 納品書のペーパーレス化を実施させていただきます。お届けのお荷物に納品書は同梱いたしません。納品書をご希望のお客さまは後日メールにて送付いたしますのでその旨をお問い合わせフォーム、または注文時の備考欄よりご連絡ください。
お支払について
お⽀払いは以下の⽅法からお選びいただけます。
- クレジットカード(VISA / Master Card / American Express / JCB)
- Amazon Pay
クレジットカード決済
◎ご利⽤いただけるカードの種類
VISA / Master Card / American Express / JCB
◎お⽀払い回数
⼀括払いのみ
◎カード名義
原則として、注文者様ご本人名義以外のクレジットカードのご利用は承っておりません。ご注文者本人名義のクレジットカードをお持ちでない場合は、他の決済方法をお選びください。
◎セキュリティコードについて
クレジットカードの不正使⽤を防ぐため、セキュリティーコードの⼊⼒をお願いしています。
セキュリティコードとは、VisaおよびMasterカードの場合、カードの裏⾯に印字されている3桁の数字になります。 American Expressの場合は表⾯に印字された4桁の数字になります。
◎カード番号のご登録について
「Shop Pay」でメールアドレスと携帯電話番号を登録すると、次回購入時に携帯電話番号宛てにSMSで送信される6桁のコードを入力するだけで、クレジットカード情報を再度入力することなく、簡単にお支払いが可能になります。
⇒Shop Payの登録・ログインはこちら(外部サイト)
Amazon Pay決済
Amazonに登録されている配送先情報やカード情報を利⽤することで、⾯倒な情報の⼊⼒をする必要がなく簡単に⼿続きをすることができます。
◎ご利⽤⼿順
ご注⽂⼿続きの画⾯で表⽰されるAmazon payのボタンをタップして、Amazonにログインします
ログイン後、登録されている配達先やカード情報を選択してお⼿続きを完了してください。
◎ギフトご利⽤の場合のご注意点
Amazon Payの仕様により「ご注文者様の情報」を入力・指定ができないため、カート画面の入力欄に「ご注文者のお名前」をご入力ください。配送伝票の備考欄に「●●●様(ご注文者様のお名前)からのお届けものです」と印字して発送いたします。
配送について
- 宅配便
【備考】※ヤマト運輸もしくは佐川急便、ゆうパケットでのお届けとなります。
お荷物によって振り分けられるため、配送会社のご指定は出来かねますのでご了承ください。
【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、 ⇒ご注文確認後、2~4営業日以内に発送いたします。
【送料料金表】
北海道 | 東北 | 関東 | 信越 | 北陸 | 東海 | 関西 | 中国 | 四国 | 九州 | 沖縄 | |
地域詳細 | 北海道 | 青森県 岩手県 秋田県 宮城県 山形県 福島県 | 茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県 | 新潟県 長野県 | 富山県 石川県 福井県 | 岐阜県 静岡県 愛知県 三重県 | 滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県 | 鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県 | 徳島県 香川県 愛媛県 高知県 | 福岡県 佐賀県 長崎県 大分県 熊本県 宮崎県 鹿児島県 | 沖縄県 |
送料 | 550円 | 550円 | 550円 | 550円 | 550円 | 550円 | 550円 | 550円 | 550円 | 550円 | 2420円 |
〇高額購入割引特典 お届け先1件につき、合計 3980円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
〇送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
〇離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
〇備考 商品金額¥3,980(税込)まで 沖縄県・離島を除く全国一律・・・550円、 沖縄県・離島・・・2,420円 注文金額¥3,981(税込)以上で 沖縄県・離島を除く全国一律無料。 ※沖縄と離島に関しては3,981円以上(税込みご購入でも別途、上記送料がかかります。ご了承くださいませ。 ※代引の場合、代引き手数料がこの他に必要です。 ※海外への配送は対応できかねるため、確認でき次第キャンセルさせていただきます
★海外配送について
当店は海外へ発送を行っていません
キャンセル・返品(返金・交換)について
当店では以下の条件の通りです。※当店では商品等の不具合による返金は受け付けておりません。
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お客様都合による返金
以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。
対応条件
未開封・未使用のもので、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。
対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合
返金額
商品代金全額より振込手数料を引いた金額
返品送料
お客様負担
備考
返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。
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お客様都合による交換
以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。
対応条件
未開封・未使用、商品価格が同じもので、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。
対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合
返品送料
お客様負担
再送料
お客様負担
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商品等の不具合による返金
当店では商品等の不具合による返金は受け付けておりません。
-
商品等の不具合による交換
以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。
対応条件
商品の使用有無に関わらず、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。
対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合
返品送料
店舗負担
再送料
店舗負担
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キャンセル・返金・交換連絡先
電話番号
050-5509-8340
お問い合わせフォーム
「お問い合わせ」よりお問い合わせください。
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返送先
郵便番号
220-0004
住所
神奈川県横浜市西区北幸2-8-19横浜西口Kビル4F
電話番号
05055098340
FAX番号
0455483221
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キャンセル・返金・交換についての注意事項
◇長期不在・受け取り拒否について
・長期不在による再送時、住所不備による再送時に発生する送料は別途ご負担いただきます。